​Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng có tốt không?

Một loạt bài gần đây, Viet Fun Travel đã trình bày sơ với Quý độc giả về Viet Fun Travel qua các vấn đề như chất lượng Tour, giá cả, tư vấn… Và hôm nay, trong bài viết này, chúng tôi muốn đề cập đến vấn đề “chăm sóc khách hàng” của Viet Fun Travel thông qua câu hỏi “Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng có tốt không?”. Không thể có câu trả lời nào khác ngoài câu “Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể”. Mời Quý độc giả tham khảo tiếp phần viết sau đây để hiểu vì sao Viet Fun Travel dám khẳng định như vậy.

Người ta thường nói “khách hàng là thượng đế” và đến với Viet Fun Travel, khách hàng còn hơn cả thường đế. Đội ngũ nhân viên Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng rất tận tình, bắt đầu từ khâu tư vấn đến hướng dẫn đặt Tour, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chăm sóc khách hàng qua tất cả các kênh:

Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng qua kênh điện thoại

Điện thoại được xem là kênh phổ biến và dễ dàng nhất để Viet Fun Travel có thể chăm sóc khách hàng của mình. Khách hàng ở bất kỳ nơi đâu trên mảnh đất Việt Nam, nếu liên hệ với Viet Fun Travel được bằng điện thoại thì chúng tôi luôn sẵn sàng nghe – nhận cuộc gọi của khách hàng và phản hồi, giải đáp các thông tin cần thiết. Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của Viet Fun Travel là 1900 6749 | (+84) 28 7300 6749 hoặc số Hotline: +84 (0) 903 550 236 | +84 (0) 903 779 759.

Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng qua email

Email cũng được xem là phương tiện liên lạc phổ biến hiện nay. Vì thế, Viet Fun Travel cũng chọn đây là kênh để hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong rất nhiều trường hợp. Bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ của Viet Fun Travel được Quý khách hàng gửi đến, chúng tôi cũng phúc đáp một cách nhanh nhất, sớm nhất để khách hàng nắm bắt được thông tin. Thêm vào đó, ngay khi có một thông tin nào có ích cho khách hàng, Viet Fun Travel cũng thường chọn kênh này để chuyển tải ví dụ các thông báo thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại, giới thiệu chương trình khuyến mại, thay đổi nhân sự v.v..

Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng qua kênh chat trực tuyến

Hiện tại, Viet Fun Travel còn hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua kênh online (trực tuyến) là chat zopimchat và facebook chat, zalo chat v.v.. Với nhiều khách hàng, đây là kênh liên lạc tiện lợi nhất. Vì vậy, Viet Fun Travel cũng dùng kênh này để chăm sóc khách hàng của mình nếu khách hàng có gửi yêu cầu.

Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng trực tiếp

Với những khách hàng làm việc trực tiếp tại Văn phòng 28/13 Bùi Viện, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1 thì đội ngũ nhân viên của Viet Fun Travel có cơ hội được tư vấn,chăm sóc khách hàng một cách trực tiếp. Đây được xem là kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất vì được trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, lắng nghe và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ du lịch của Viet Fun Travel.

Đội ngũ nhân viên Viet Fun Travel sẽ chăm sóc khách hàng trực tiếp, nếu khách hàng đến văn phòng 28/13 Bùi Viện, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1

Với các kênh chăm sóc như trên thì Viet Fun Travel tin rằng chúng tôi đã chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất có thể. Viet Fun Travel luôn muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng về tất cả các dịch vụ hiện có của chúng tôi. Vì vậy, Quý độc giả, những Quý khách chưa từng sử dụng dịch vụ của Viet Fun Travel hãy yên tâm là đội ngũ nhân viên Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng rất tốt. Và nếu như có ai hỏi “Viet Fun Travel chăm sóc khách hàng có tốt không?” thì Quý khách cũng đừng ngần ngại trả lời rằng “Viet Fun Travel là một trong những công ty lữ hành có sự chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Mời Quý độc giả hãy sử một lần sử dụng dịch vụ của Viet Fun Travel để có thể trải nghiệm sự chăm sóc khách hàng của chúng tôi và tự mình đưa ra nhận xét. Rất mong sẽ được phục vụ Quý khách trong các hành trình du lịch tham quan, khám phá cảnh đẹp và những điều khác lạ, độc đáo trên đất nước Việt Nam. Đó là một phần trong những kinh nghiệm đặt tour du lịch mà Viet Fun Travel muốn gửi tới quý khách.

Viet Fun Travel